Términos y Condiciones

1. Identificación y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio netmarke.com, así como la contratación y prestación de los servicios ofrecidos bajo el nombre comercial Netmarke, operado por José Marcos Morales Quintal, en México. Al utilizar este sitio, solicitar información, aceptar una propuesta o contratar un servicio de Netmarke, el usuario o cliente reconoce haber leído y aceptado las disposiciones aplicables de estos términos.

2. Servicios de Netmarke

Netmarke presta servicios relacionados con marketing digital, incluyendo, entre otros, planeación, configuración, administración y optimización de campañas publicitarias; Google Ads y Meta Ads; desarrollo de landing pages; medición, analítica, automatización, reportes y otros servicios digitales acordados con cada cliente.

El alcance concreto, precio, periodicidad y condiciones particulares de cada servicio serán los establecidos en la propuesta, cotización, comunicación comercial o acuerdo correspondiente.

3. Plataformas y servicios de terceros

Algunos servicios de Netmarke dependen de plataformas de terceros, tales como Google, Meta, WhatsApp y otros proveedores tecnológicos. El cliente reconoce que dichas plataformas operan bajo sus propias políticas, sistemas, procesos de revisión y condiciones de servicio.

Netmarke no controla decisiones tomadas exclusivamente por terceros, incluyendo suspensiones de cuentas, rechazos de anuncios, cambios de políticas, interrupciones, modificaciones de algoritmos o limitaciones técnicas ajenas a Netmarke.

4. Inversión publicitaria

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, los honorarios de Netmarke son independientes de la inversión destinada a las plataformas publicitarias. Los importes correspondientes a Google Ads, Meta Ads u otros medios son cargos separados y se sujetan a las condiciones de cada plataforma.

5. Obligaciones del cliente

Para la adecuada prestación de los servicios, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información correcta, suficiente y actualizada.
• Entregar oportunamente los accesos, materiales y autorizaciones necesarios.
• Contar con derechos o autorización para utilizar los textos, imágenes, marcas y demás materiales que proporcione.
• Revisar y comunicar oportunamente cualquier corrección relevante sobre campañas, anuncios, páginas o información comercial.
• Cumplir las condiciones de pago acordadas para los servicios contratados.

6. Pagos, renovaciones y continuidad del servicio

Los precios y fechas de pago aplicables serán los acordados para cada servicio. Cuando un servicio sea periódico, su continuidad estará sujeta al pago correspondiente y a las condiciones comerciales informadas al cliente. La falta de pago podrá ocasionar la pausa o suspensión del servicio hasta que la situación sea regularizada.

7. Resultados de campañas

Netmarke presta sus servicios con criterios profesionales de planeación, ejecución, seguimiento y optimización. Sin embargo, la publicidad digital está sujeta a factores que no dependen exclusivamente de Netmarke, como competencia, demanda, presupuesto, mercado, oferta del cliente, comportamiento de los usuarios y decisiones de las plataformas publicitarias.

Por ello, salvo que exista un acuerdo expreso por escrito que establezca algo distinto, Netmarke no garantiza un número específico de ventas, prospectos, conversiones, posiciones, ingresos o rendimientos económicos.

8. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, contenidos, diseños, sistemas y demás elementos propios de Netmarke están protegidos por la legislación aplicable y no podrán utilizarse, reproducirse o distribuirse sin autorización cuando corresponda. Los materiales pertenecientes al cliente conservarán la titularidad que legalmente les corresponda.

9. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Netmarke, disponible públicamente en netmarke.com/privacidad.html .

10. Disponibilidad del sitio

Netmarke procura mantener sus sitios y servicios tecnológicos disponibles y funcionando adecuadamente, pero podrán presentarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores, causas de fuerza mayor u otras circunstancias técnicas. La disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio no se garantiza.

11. Modificaciones

Netmarke podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o en sus servicios. La versión vigente será la publicada en esta página e indicará su fecha de última actualización.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores o usuarios conforme a las disposiciones legales aplicables.

13. Contacto

Para dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con los servicios de Netmarke, puede comunicarse al correo marcos@netmarke.com o mediante los canales de contacto publicados en netmarke.com.